Je suis ahurie par l'accueil urgences... Je suis sur place actuellement, pour douleur aiguë au thorax, encouragée par le 15 pour un risque sérieux potentiel. En 15min une seule personne est passée.. je sors pour tousser douloureusement sans déranger les autres patients et je remarque par l'extérieur que la demoiselle de la réception plutôt que faire son travail envoies des messages, sourire aux lèvres a dieu sait qui. Elle m'a vu la regarder et s'est bizarrement mis au travail. Peu encouragée à venir a ces urgences par la note je me suis dis essayons quand même. Stupéfaite d'un tel manque d'empathie et de professionnalisme.